Politique d’expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous [1-3] jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : [3-5] jours ouvrés
- Europe (UE) : [5-10] jours ouvrés
- International : [10-20] jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Transporteurs
Vos commandes sont expédiées via [Colissimo / Chronopost / DHL / autre]. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.
Tarifs d'expédition
- France : express 10.99€ — gratuit
- Europe : 22 €
- International : 29 €
Emballage
Chaque œuvre est soigneusement emballée pour garantir son intégrité pendant le transport (tube protecteur, carton renforcé, etc.).
Produits endommagés à la livraison
En cas de colis endommagé, veuillez :
- Refuser le colis ou émettre des réserves auprès du transporteur
- Nous contacter sous 48h à printartuniversaldeluxe@gmail.com avec photos à l'appui
- Nous procéderons au remplacement ou remboursement
Adresse de livraison
Vérifiez bien votre adresse avant validation. Universal Art Mural De Luxe ne peut être tenu responsable d'une erreur d'adresse de votre part.